y999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

y999 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

যদি আপনি y999-কে সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ব্যবহার করেন, তাহলে সেই প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার পাবলিক প্রোফাইলের সীমিত তথ্য পেতে পারে y999 — তবে এটা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

y999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, বেটিং সুবিধা দেওয়া।
• পরিচয় যাচাই (KYC): মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করা।
• সাপোর্ট: সমস্যার সমাধান দিতে যোগাযোগের ইতিহাস বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সতর্কবার্তা পাঠানো।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো — তবে আপনি চাইলে এটা বন্ধ করতে পারবেন।

y999 আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো রাজনৈতিক মতামত গঠন বা ধর্মীয় প্রোফাইল তৈরি করে না। আপনার বেটিং পছন্দ শুধু সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

y999 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট সংস্থাকে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা তদন্ত: কোনো গুরুতর আর্থিক অপরাধের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করা।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে — তবে তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় বাঁধা।

y999-এর মালিকানা বা ব্যবসায়িক কাঠামোয় বড় পরিবর্তন হলে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), সদস্যদের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে নতুন সত্তায় হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগেভাগে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।

y999-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত। নিরাপত্তার জন্য যা ব্যবহার করা হয়:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — কাউকে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পড়তে দেয় না।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে।
• দুই স্তরীয় যাচাই (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ ব্যাকআপ — ভিন্ন সার্ভারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশমতো ৫ থেকে ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন না থাকলে ৩ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

y999-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে — এটা প্রায় সব আধুনিক ওয়েবসাইটে প্রচলিত। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং y999-কে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

y999-এ যে ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি সনাক্তে — এগুলো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তথ্য বেনামী থাকে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে y999-এ লগইন ও স্বাভাবিক ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

y999 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না — আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

y999-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

• দেখার অধিকার: y999 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করতে চাইতে পারবেন।
• মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
• অভিযোগের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ y999-এ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে y999-এর সাপোর্ট চ্যাটে বা support@y999.express-এ লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। পরিচয় যাচাই ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ কার্যকর করা সম্ভব নয় — এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।

y999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা দেয় না। y999 জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি পরে জানা যায় কোনো সদস্য নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিয়েছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

y999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও y999 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নীতির পুরনো সংস্করণগুলো y999 আর্কাইভে রাখা আছে — প্রয়োজনে সাপোর্টে চেয়ে নিতে পারবেন।